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Equilibrio entre la marca Global y localizada

to-localize-or-not-to-localize Las compañías internacionales saben lo difícil que es ser tanto global como local al mismo tiempo. Por un lado, construir una fuerte marca global isn ’ t fácil pero podría traer eficiencia y ventaja competitiva en la gestión de marca. Por otro lado, cada nuevo mercado es distinto y ya saturado de marcas. Una marca extranjera nueva y desconocida tiene que trabajar muy duro para ganar la atención de los clientes potenciales, y la localización es una forma de acercarse a la gente.

La decisión si desea localizar o no requiere investigación y análisis. A veces la elección es relativamente fácil. Por ejemplo, si la estrategia de negocio depende mucho de trabajo local o producción, y si la marca original se basa en el uso de nombres extranjeros o los colores de la bandera, la localización es la forma de crear un look and feel local.

Por desgracia, más a menudo la fina línea entre las marcas y adoptation cultural es claro. Empresas luchan todo el tiempo con preguntas como:

  • Si los colores de la marca entregan un mensaje equivocado o desagradable en la cultura extranjera se debe cambiar?
  • Son la marca iconos understanded correctamente en el nuevo mercado?
  • El lema se traducen en otros idiomas?
  • Es el producto o servicio ni siquiera relevante para la gente viviendo en la otra cultura?
  • Cuando las bajas ventas es solucionable con localización, y cuando allí isn ’ t suficiente demanda?

Un ejemplo de la vida real de balansing entre localizada y global de la marca

IKEA, la marca mundial de muebles, ha logrado el equilibrio entre una clara, imagen de marca unificada y una experiencia de consumo localizados. Productos IKEA son reconocibles: Aunque existen innumerables cantidad de artículos vendidos en cada color y forma, en el fondo ellos todos tienen el espíritu del funcionalismo sueco y minimalismo. Los productos aún llevan los nombres suecos por todas partes.

El catálogo de IKEA sigue siendo una parte esencial de la marca. Se dice que hoy crean las habitaciones en los catálogos en su mayoría con una computadora. De esta forma es posible gestionar las versiones multilingüe bastante eficientemente. Como las cubiertas más abajo muestran, los textos, currences, precios e incluso la dirección (el catálogo árabe se lee de derecha a izquierda) han sido localizados.

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Aunque los catálogos son bastante similares en muchos aspectos, los estilos locales están presentes. La selección del producto es no es exactamente igual en todas partes. Los tamaños y los significados de las casas son diferentes y por lo tanto los consumidores prefieren diferentes muebles. Por ejemplo el principio de la sección de cocina en el catálogo es totalmente localizado.

ikea-kitchen-localized

Hace algún tiempo había una pequeña polémica alrededor de IKEA ’ localización s. Habían quitado las hembras de la versión de la Arabia Saudita del Catálogo. El público sentía que esto era demasiado y la empresa terminó pidiendo disculpas del caso.

La línea entre bajo- y over-localization es extremadamente fino. No tiene sentido de la creación de y gestión totalmente localizada marcas en cada ubicación porque cuesta mucho de los recursos. El riesgo de caer en la trampa stereotypics es enorme, también. Sin embargo, Si hay poca o ninguna localización, la marca puede permanecer distante y unaproachable a los consumidores locales.

 


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