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Balanceamento entre localizadas e Global da marca

to-localize-or-not-to-localize Empresas internacionais sabem como desafiador é ser global e local ao mesmo tempo. Por um lado, construindo uma marca forte e global isn ’ t fácil, mas poderia trazer eficiência e vantagem competitiva da gestão de marca. Por outro lado, cada novo mercado é diferente e já saturados com marcas. Uma marca estrangeira nova e desconhecida tem que trabalhar muito duro para ganhar a atenção dos potenciais clientes, e a localização é uma forma de aproximar as pessoas.

A decisão de se localizar ou não requer alguma pesquisa e análise. Às vezes, a escolha é relativamente fácil. Por exemplo, se a estratégia de negócio depende fortemente de trabalho local ou produção, e se a marca original é baseada no uso de nomes estrangeiros ou as cores da bandeira, a localização é a maneira de criar uma aparência local.

Infelizmente, mais frequentemente a linha tênue entre características da marca e adoptation cultural é pouco claras. Empresas lutam o tempo todo com perguntas como:

  • Se as cores da marca entregam uma mensagem errada ou desagradável na cultura estrangeira deve ser mudaram?
  • São a marca ícones entendeu corretamente no novo mercado?
  • O slogan que traduz para outras línguas?
  • É o produto ou serviço relevante para as pessoas vivendo em outra cultura?
  • Quando as baixas vendas é solucionável com localização, e quando lá simplesmente isn ’ t demanda suficiente?

Um exemplo da vida real de balansing entre localizadas e global da marca

IKEA, a marca de móveis global, conseguiu equilibrar entre uma clara, imagem de marca unificada e uma experiência de consumidor localizadas. Produtos IKEA são reconhecíveis: Embora existam inúmeras quantidade de itens vendidos em cada cor e forma, no fundo, eles todos manter o espírito do funcionalismo sueco e minimalismo. Os produtos nem carregam os nomes suecos em todos os lugares.

O catálogo IKEA ainda é uma parte essencial da marca. Diz-se que hoje criam os quartos nos catálogos principalmente com um computador. Desta forma é possível gerenciar as versões multilingues completamente eficientemente. Como as capas abaixo mostram, os textos, currences, os preços e até mesmo a direção (o catálogo árabe é lido da direita para a esquerda) foram localizadas.

ikea-cover-localized

Embora os catálogos são bastante semelhantes em muitos aspectos, os estilos locais estão presentes. A seleção do produto é não exatamente a mesma em todos os lugares. Os significados das casas e os tamanhos são diferentes e, portanto, os consumidores preferem móveis diferentes. Por exemplo, o início da seção de cozinha no catálogo é completamente localizado.

ikea-kitchen-localized

Há algum tempo havia uma pequena polêmica em torno de IKEA ’ localização s. Eles tinham removido as fêmeas da versão do catálogo da Arábia Saudita. O público sentiu que isso era demais e a empresa acabou pedindo desculpas caso.

A linha entre sob- e over-localization é extremamente fina. Não há nenhum ponto de criar e gerenciar completamente localizadas marcas em cada local porque leva um monte de recursos. O risco de cair a armadilha stereotypics é enorme, também. No entanto, Se houver pouca ou nenhuma localização, a marca pode permanecer distante e unaproachable para os consumidores locais.

 


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